Вопросы по ремонтам шнеков

Нам постоянно задают вопросы касательно ремонта шнековых пар. В этом разделе мы постараемся ответить на многие из них.

1. Сколько стоит ремонт моей шнековой пары?

Стоимость ремонта Вашей шнековой пары зависит от ее размера, типа, характера износа. После заполнения анкеты мы оперативно дадим расчет.

2. Какая гарантия на ремонт?

Гарантия на восстановительный ремонт (по износу) от 6 до 12 мес. На сращивание до 3 мес.

3. Какой порядок оплаты услуг?

50% предоплата, 50% оплата по готовности Вашей шнековой пары.

4. Как отправить к Вам шнековую пару/редуктор/гранулятор?

Можно отправлять любой транспортной компанией до нашего производства в г. Санкт-Петербург.

5. Какой порядок выполнения работ?

- приемка и входящая дефектовка
- выполнение работ
- приемка и финишная дефектовка
- упаковка, отправка.

6. Делаете ли вы чертежи?

Да, делаем. С выездом на площадку тоже.

7. Делаете ли Вы новые шнековые пары по образцу/чертежу?

Да, делаем.

8 Какой срок выполнения работ?

В зависимости от сложности ремонта - от 10 до 40 рабочих дней.

9. Какими материалами вы восстанавливаете шнеки?

Мы работаем более чем с 40 основными материалами и 12 праймерами. При этом композиции готовим самостоятельно.

Конкретный материал подбирается под каждую пару после анализа металла, из которого она изготовлена.

10. Можно ли присутствовать при ремонте?

В зоне выдачи и приемки деталей можно. В производственное помещение посторонние лица не допускаются.

11. А почему так дорого?

Вы всегда можете доверить ремонт Вашей шнековой пары местному мастеру за 10-20-30 т.р, без гарантии, нержавеющей сталью. Говорить в таком случае о какой-то мех.обработке нецелесообразно. О гарантии, ремонте цилиндра, сращивании - тем более. Часто нам приходится затем переделывать пары за такими мастерами. Скупой платит.

12. Осуществляем ли мы доставку до ТК ?

Да, возможность доставки обсуждается дополнительно.

13. Какой максимальной длины шнеки мы чиним?

До 10 метров.

14. Почему иногда нет гарантии на сращивание?

Потому что заказчик не может предоставить данные о причине поломки.

15. Есть ли у нас готовые чертежи, дизайны, разрабатываем ли мы шнеки?

Да, есть много чертежей. Мы разрабатываем шнековые пары.

16 Вы сами делаете шнеки или возите китайские?

Мы делаем шнековые пары сами от 90 мм. Мы работаем с 6 заводами за рубежом, каждый из которых ориентирован на выпуск определенного типа шнековых пар. Мы возим новые шнековые пары из США, ЕС, Тайваня и Китая. Независимо от происхождения (привезенная, либо сделанная нами) - гарантия 12 месяцев.

17. Принимаете ли вы шнековые пары в зачет ремонта?

Оговаривается индивидуально.

18. Можно ли получить референс- лист?

Да, после запроса на бланке компании, мы предоставляем референс за 12 мес.

Надеемся, что мы ответили на большинство Ваших вопросов.

Всегда рады видеть Вас в числе Ваших клиентов!